你好,老朋友
这些都是来自创世纪客户的故事
文/小创
受访/兴东精密
2016年前,黄先振一直从事家装行业。那些年房地产行业爆热,其衍生行业泛滥丛生,市场参差不齐也异常饱和,整体状态比较疲软。正想改行创业的黄先振从朋友那里了解到机加行业,恰逢一直在大力发展实体经济,通过多次、多方位了解市场,他也一头扎了进来。
“
我们都是农村出来的,没有技术也没有人脉,我的个客户还是同村介绍的。当时想法也很简单,既然决定做了这行,那就一直干。
”
黄先振拿着在家装行业攒下的积蓄,买了一台手摇铣床和小磨床,开始了他人生的再次创业。跨行产生的“无知”开始也让黄先振犯了难,产品一无所知,更没有技术可言,他聘请了一位老师傅,拿着客户提供的图纸,心里只有一个想法:无论多难、多苦,一定要按时给客户交单。
(兴东精密的老式车床)
产品生产的过程中,黄先振也逐步发觉“精度”和“合格率”是对于他们而言是非常重要的,手摇车床特别考验师傅的手法,稍不注意产品就变成了不合格,原材料和人工都浪费了。好在批交付的产品客户非常满意,也是在参与这批产品制作的过程中,黄先振萌生了购置数控机床的想法,这不仅是为了能给自己提高产品合格率,更是对客户的负责。
2017年,在多方面的考察和同行朋友的力推荐下,深圳市兴东精密有限公司购入了台加工中心:T-8L,和创世纪正式开始了合作。
(兴东精密订购的钻铣加工中心)
在数控机床的加持下,黄先振的产量和良品率提高了,老客户也因为他的责任心和认真对待合作的态度给他介绍了新客户,兴东精密的小团队由原来的3人变成了5人。员工的增多,公司的运营管理让没有相关经验的黄先振犯了难,他首先想到了自己的姐姐黄先友。
黄先友跟弟弟创业前从事的是车间管理工作,听到弟弟提出一起创业想法后,她开始是犹豫的,她认为像她这样从农村出来的同龄人中几乎没有女性自己创业,都以家庭为主,其次怕管不好耽误了弟弟的事。
“
当时我弟弟拉我一起创业的时候,我很兴奋,觉得终于有条件可以为自己的事业努力,决定自己的人生了。把想法跟家里人沟通后,他们都非常支持我,这也是我能勇敢迈出这步的重要原因。
”
黄先友跟弟弟一同创业后的一年内,时间基本都留给了公司。原来车间管理的经验被她灵活地运用在公司中,人员如何配置、时间如何管理这块得心应手。她认为难的两班交接管理也在磨合中渐渐摸索了出来。直到现在,公司成长为20人左右的团队,几年间的工作节奏、客户对接上也没有出现较大问题,黄先友认为她的管理逻辑是有效的。公司流程走顺了之后,她在公司和家庭之间也找到了一个相对的平衡点。
(兴东精密的工作人员)
从2017年的合作直到现在,兴东精密已陆续订购了十台创世纪的机床,并表示未来跟创世纪的合作会一直良性、友好地持续下去。
“
我做事是比较专一的,不仅是对产品线的专一,还有对合作商的专一,认准了就轻易不会改变。初次与创世纪合作,从机床订购到后期维护,这中间的一系列环节让我的感受是非常好、非常的。合作中我发现创世纪跟我们自己一样,特别看重对客户这一块的服务,所以我就一直认准了这个。从一台到十台到未来的百台,我的公司也算是跟着创世纪和行业一同在成长了。
”
疫情暴发以来,行业内很多公司都开始修改产品线大批量生产口罩机,黄先振也接到了朋友加工口罩机零部件的需求。但他认为他的公司一直专注于生产非标自动化设备零部件,对于夹具、治具的业务已经非常熟悉,贸然跟风修改产品线会降低甚至是中止和老客户的合作量,严重损害老客户们的利益,黄先振断然拒绝了。
正如他所说,对产品专一的追求,决定了他们的出品质量;对老客户专一的服务,决定了他们更正向的合作关系,终促成了良性的循环,使得兴东精密一直保持正向的、稳定的发展,截至目前,兴东精密的年产值已经到达了。
未来,创世纪与兴东精密会一直保持紧密的合作关系,也如黄先振一般,创世纪对于产品研发的初心、品质的把控会一如既往,更重要的是,创世纪怀揣的那颗对合作客户感恩的心,永远不会改变。