增
值
服
务
行
正
式
启
动
2022年
创世纪集团台群精机
“客户增值服务行”活动
时隔一年 再度启航
更多保养项目
搭配新增【无偿增值服务】
赶紧预约!
为倾情回馈广大新老客户,为客户提供优质的增值服务,深入打造创世纪集团的一流服务口碑,践行创世纪“我们一直用心,努力做到更好”的品牌承诺,同时,也为了让这个冬天,各位客户的机床设备使用更顺畅和省心,创世纪集团2022“客户增值服务行”于12月1日正式启动。
活动现场
12月1日上午9时,活动的启动仪式在创世纪集团深圳总部举行,创世纪售服团队所有专业的售服工程师参加了此次活动的启动仪式。未来几个月里,他们将随时待命,7*24小时为客户提供机床设备维修保养、增值服务的相关工作。
此次年终活动,包括机台水平校正、主轴维护、刀库保养、三轴清理检查、油路检查等内容。创世纪旗下品牌“台群精机”的立加、卧加、龙门、钻攻机等设备均在此活动的服务范围之列,创世纪阳光售服团队将会结合保养服务条件的要求,根据客户预约情况,全心全意服务好本次保养活动。
售服团队领导介绍项目情况
与往年不同,本次年终保养活动新增创世纪集团无偿增值服务,此服务已为创世纪客户创造了最高达33%的效率提升,服务内容包含:
【人员培训】
机加行业中小型客户,会存在人员技能相对单一的问题。创世纪会针对此现象为客户提供完善的人员培训计划,主要为其提升机台功能的应用、数控系统编程技巧,使数控机床的功能性能够得以最大限度发挥,为客户稳步提升效率。
【工艺优化】
为客户现有的编写程序提供优化方案,在保证产品工艺的基础上,优化走刀路径,最大限度地提升产品制作效率。
同时,我们将为客户优化夹具方案、工艺方案,改善生产策略,提升产品生产良率和产品生产工艺的合理性。
【效率提升】
通过客户提供的生产产品需求,调整机台的控制、驱动参数,客户可受益于更快的加工周期、更可靠的备件供给、更高的精度和质量以及简化的编程和操作等诸多优势。
针对客户的产品做全方位的定制优化方案,保证效率提升的同时改善生产品质。
售服工作人员
根据客户的保养范围和条件,创世纪集团将提前向客户发出信息,并预约保养时间。届时,我司售服人员将实时跟踪机器保养进度、进行现场回访以及收集客户的建设性意见。
创世纪集团始终秉承“全心全意、及时、高效、低成本、增值服务好每一个客户到永远”的理念,为客户的机床设备进行全面的检查和养护,以保证客户机床的良好工作状态,为客户年终的生产经营保驾护航。