新年伊始,万象更新!随着年后复工一台台机器的出厂,创世纪集团全体员工也已整装待发。过去一年,创世纪与广大客户携手共进,取得了可喜的成绩,并在消费电子、新能源汽车、航空航天等领域不断深耕。
20年来坚持高品质高标准
20年来,创世纪集团始终将售前服水平和产品品质视为发展的核心竞争力,全力为客户提供全方位、高品质的服务体验。
售前阶段,创世纪拥有一支专业知识扎实、行业经验丰富的服务团队。针对不同客户的个性化需求咨询,团队会量身定制专属的解决方案,并提供全面专业的机床培训,助力客户做出明智的决策。创世纪集团有一套完整的出厂检测体系,在机器出厂前需经过完整的《精度检验表》的考核,在钻铣加工中心产品上,就设置了整机光机检验标准7项,以及作业指导书40余项。
创世纪集团多款旗舰产品均通过了EC指令认证,例如台群精机钻铣加工中心T-500B/T-600B/T-700B,以及NESIS高端五轴立式加工中心V-500U/V-650U,该认证是欧盟关于机械产品安全和健康要求的指令,是国际市场最为权威的产品认证之一。
台群钻攻机T-500B
台群钻攻机T-700B
NESIS高端五轴立加V-500U
NESIS高端五轴立加V-650U
售后环节,创世纪以高效贴心的服务为客户减少了后顾之忧。建立了7×24 小时全天候售后响应机制以及“1812原则”,即实现所有客户问询1小时内回复, 广东省和江苏省范围8小时内,所有省份保证12小时内解决问题,最快10分钟响应维修。集团配置100+服务网点和300+售服人员确保服务品质、针对采购机型较多的客户,还提供VIP驻厂服务。
在特定活动期间,产品上可提供最长1+2共3年质保,过硬的产品质量和充足的备品备件给予了创世纪这样的信心。
多年来,凭借这般全面的售前售后服务,创世纪赢得了众多客户的信赖与支持,奠定了国内机床行业领先的地位。
2025,创世纪与特区共创新篇章
2025年,创世纪集团将开启下一个20年的崭新之旅,深圳经济特区也将迎来45岁生日,它从一个小渔村崛起为国际化大都市,背后是勇于创新、先行先试的精神,这种精神也始终伴随着创世纪与特区共成长。
同时,2025是 “十四五” 规划和《工业强国2025》计划的收官年,国家对智能制造的诸多政策扶持见证了我国工业从“制造”迈向“智造”的伟大跨越,以创世纪为代表的机床行业也逐步向国产高端机床方向迈进,目前各产线的高端五轴产品正实现稳定生产及批量交付。
多年来,创世纪持续研发投入,攻克多项技术难题,重点攻关3C消费电子、新能源汽车等领域,满足了各规模客户不断升级的需求,还通过灵活的合作政策与广大中小客户实现了共同成长。如今,我们站在新的起点,凭借着20年来积累的技术实力、带来了具有竞争力的高端产品,我们有十足的信心与全球合作伙伴携手共进,与客户共同实现梦想。
2025年,创世纪将继续借助政策东风,持续优化产品与服务,为客户创造更大的价值,在推动产业升级和中国智造的道路上一路高歌猛进,开启互利共赢的新篇章。